Schwandorf. „Ihr seid die Visitenkarten eurer Unternehmen“, erklärt Referentin Sabina Marjakaj den Friseurlehrlingen bei einem „Knigge-Workshop“ an der Berufsschule. Die Vertreterin der Innungskrankenkasse übte mit den Jugendlichen ein „höfliches, sympathisches und sicheres Auftreten“ ein. Beim „Benimm-Seminar“ ging es um den Umgang der Auszubildenden mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. „Es geht uns darum, unseren Lehrlingen Verhaltensweisen bewusst zu machen und zu verinnerlichen“, erklärt Obermeisterin Carina Distler den Hintergrund. Es komme nicht nur auf die fachliche Qualifikation, sondern auch auf Körpersprache, Mimik und Gestik an. An den interaktiven Rollenspielen beteiligten sich 18 Auszubildende im ersten Lehrjahr aus 16 Betrieben, darunter fünf junge Männer. Sie äußerten sich am Ende des Workshops positiv über den Zugewinn. Eine Schülerin brachte es auf den Punkt: „Wenn der Kunde mit mir und meiner Arbeit zufrieden ist, dann bin ich es auch“.
